事業理念・募集背景

創業150年を迎える老舗ホテル「イタリア軒」は、新潟市で最初に本格西洋料理を提供したレストランとして、多くのお客様に愛されてきました。

中でも、初期から受け継がれてきた伝統の「ボロニア風ミートスパゲッティ」は世代を超えて支持されており、今もその味を守り続けています。私たちは伝統を守るだけでなく、常に時代に即した変化や進化を取り入れ、料理とサービスの両面で“ご馳走”を提供し続けています。

今回は、ホテルの「予約課」でお客様対応や営業支援を担ってくださる新たな仲間を募集いたします。お客様とホテルをつなぐ大切なポジションとして、共に進化を支えてくださる方をお待ちしています。

仕事内容

お客様からのお電話による予約やお問合せに対応して頂いたり、営業のお手伝いをして頂く営業事務のお仕事です。デスクワークだけではなく イベントや宴会サービスのお手伝い等、いろんな業務を経験することができます！

〇電話対応・手配業務
〇データ入力
〇営業（セールス）補助
〇各種イベント受付
〇会計業務
〇婚礼サポート
などホテル運営業務に関するお手伝い
※人手が足りない時は、宴会サービス等のお手伝い業務もございます。

ステップアップについて

まずはホテル営業の経験と知識を積みながら、主任・係長・マネージャー・副部長・部長へと徐々にステップアップしていきます。経験が浅くても先輩社員が丁寧に教えますので、安心してください。焦らずに一歩ずつステップアップして頂けます。

入社後

入社後は、経験豊富な先輩スタッフがマンツーマンで丁寧に指導します。
ホテル業界未経験の方でも、安心してスタートを切れるよう、研修制度やサポート体制が整っています。
無理なくステップアップしていただけるよう、周囲がしっかりとフォローしますのでご安心ください。

チーム／組織構成

予約課は現在女性2名・男性1名で業務をこなしておりますので、共に成長していける仲間が加わることを、社員一同楽しみにしております。
職場は気軽に質問や相談をして頂ける雰囲気ですので、とても働きやすい環境です。