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【中途採用】サービスアドバイザー｜車検・点検の受付〜引き渡し｜約半年のペア制度で成長
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雇用形態
正社員
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モデル年収
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給与
月給：194,000円～
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事業内容・募集背景
沼津ヤナセ・ホールディングス株式会社は、ドイツの高級車メルセデス・ベンツを取り扱う正規カーディーラーです。
整備工場と連携し、お客様に安心してお車をお預けいただくためのサービス体制を強化するため、サービスアドバイザーを募集します。 -
仕事内容
お客様とメカニックの間に立ち、車両のお預かりからお引き渡しまでの流れを、窓口として担当します。
・入庫時の受付対応（ご要望のヒアリング、車両状態の確認）
・作業項目の選定、整備内容のご提案
・お見積り作成、内容説明
・整備・点検の進行に関する社内調整（メカニックとの連携）
・作業完了後のご連絡、引き渡し時のご説明
・サービス関連の接客対応全般 -
一日の仕事の流れ
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ステップアップについて
故障診断士を持つエキスパートが在籍しており、一般整備から故障診断まで幅広いノウハウに触れながら学べます。
社内学習コンテンツ（イントラネット動画等）も活用でき、業務の理解を深めながらスキルアップを目指せます。 -
入社後
入社後約2週間は3店舗を回り、会社全体の業務の流れを把握します。
その後、約1カ月間は多職種研修として各部門で研修を受け、配属となります。
配属後はフレッシュマンリーダーとペアを組み、約半年間は常に一緒に行動しながら必要な知識やスキルを身につけます。
並行してビジネスマナー講習なども実施します。
半年経過時点でフォローアップ研修を行います。 -
チーム / 組織構成
社員インタビューはこちら
募集要項
| 募集職種 | 【中途採用】サービスアドバイザー｜車検・点検の受付〜引き渡し｜約半年のペア制度で成長 |
|---|---|
| 業務内容 | メルセデス・ベンツの新車・中古車の販売業務全般を担当。 ショールームでの来客対応から、希望車種・ライフスタイルのヒアリング、車両提案、商談、契約締結、納車対応までを一貫して担う。 下取り査定や保険提案、アフターフォロー、イベント案内など、カーライフ全体をサポートする。 |
| 雇用形態 | |
| 応募資格（年齢） | 20～40歳まで |
| 応募資格（学歴） | |
| 求める人物像 | 経験者大歓迎！ 国家2級自動車整備士、自動車検査員 |
| 勤務地 | 静岡県 伊東市 吉田 静岡県駿東郡清水町八幡17-1 伊豆急下田線 川奈駅から徒歩35分 |
| 勤務時間 | 8:40～17:20 実働7.5時間／1日 休憩：1時間 |
| 給与 | 月給：194,000円～ 【大卒（月給）】200,659円 ・基本月額：170,000円 ・諸手当（一律）／月：24,000円 ※一律住宅手当：4,000円～11,000円（固定給に含む） ※最低保証額4,000円は住宅形態に関わらず全員に支給 ※一律アドバイザー手当：20,000円（固定給に含む） |
| 昇給・賞与 | 昇給：年1回 賞与：年3回 備考：業績に応じて決算賞与別途支給 |
| 試用期間の有無 | 3ヶ月（条件変更なし） |
| 諸手当 | ・通勤手当（全額支給） ・時間外手当 ・職能手当 ・家族手当（配偶者手当12,000円／子供手当1名につき8,000円） ・住宅手当（世帯主：11,000円／非世帯主：4,000円） ・保険手当 ・技能手当 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（日曜、月曜） 年間休日：115日 有給休暇：10日 休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 ※イベント・展示会や当番で出勤となる場合は、振替休日を取得 |
| 待遇・福利厚生 | ・財形 ・高級宿泊施設へ宿泊可能 ・マイカー通勤可（無料駐車場） ・退職金制度（勤続3年以上） ・作業着貸与 ・社員旅行 ・従業員特別リース制度（メルセデス・ベンツをマイカーとして利用可能） |
| 社会保険 | ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労働災害補償保険（労災） |
| 教育・研修制度 | ・入社後約2週間：3店舗を回る研修 ・約1カ月：多職種研修（社内各部門） ・配属後：約半年のペア制度（フレッシュマンリーダーと同行） ・ビジネスマナー講習 ・半年後：フォローアップ研修 ・メーカーのトレーニング ・Eトレーニング ・スターアカデミー（社員が業務を動画で紹介し、イントラネットで視聴可能） |
| その他 |
採用フローFLOW
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STEP
1エントリー
下欄にある必要事項をご記入いただき、ご応募ください。
書類選考を行いますので、送付先をご案内いたします。 -
STEP
2WEB適性検査
書類選考通過の方へ、WEB適性検査を実施いたします。
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STEP
3面接
役員面接を行います。（職種によっては、面接を複数回行うことがあります） あなたの伝えたい想いを、思いきり伝えてください。
仕事に対して、熱意あふれる姿勢で前向きに取り組める方をお待ちしています。 -
STEP
4内定
合格された方に内定のご連絡をさせていただきます。
私たちの仲間になっていただけることを楽しみにしています。
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