仕事内容
〇 コールセンター（電子計測器）
・Mail、TELなどによる顧客からの技術的問い合わせ対応、サポートなど
・顧客からの市場情報を整理して社内共有化
〇 カスタマ・サポート（電子計測器）
・顧客からの修理依頼受付、納期管理、修理完了品の発送、他
・修理品の故障診断、顧客説明、修理依頼、他（実際の修理は他社委託）
・顧客からの校正依頼受付、納期管理、校正完了品の発送、他
こんな人におすすめです
・物事を深く考え問題を解決しようとする方
・物事の本質を大切にする方
・保守業務等経験のある方
アピールポイント
電子計測器業界で技術スキルを幅広く習得
◇コールセンターから修理診断まで多角的な技術業務を経験し、専門知識を体系的に身につける
◇保守業務経験3年程度の方なら研修制度でスムーズにステップアップ
◇月給205,000円＋年2回賞与＋年1回昇給で技術力に応じた評価制度
◇東武東上線森林公園駅から徒歩20分、無料駐車場完備でマイカー通勤も快適
◇制服無償貸与、髪型・髪色自由、ピアスOKで働きやすい職場環境
チーム / 組織構成
少人数の部署なのでコミュニケーションは最高です。
各自に与えられる裁量が多い為、無理なく仕事に取り組むことができます。
顧客から得られる情報の開発部署へのフィードバックは次期製品の貴重な資源です。
全て企業との取引なので理不尽なクレーム対応はありません。
一日の業務フロー
ある１日の例
【8：45】出社・開始MTG
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【9：00】新規修理、校正入荷品の内容確認＆対応先仕分け
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【10：00】修理、校正完了品の内容確認＆発送先仕分け
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【12：15】お昼休憩
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【13：00】顧客問い合わせ対応 TEL、MAIL
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【15：00】修理品の故障内容の調査、診断
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【17：00】終了MTG
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【17：15】退社
